SIMWEB FAQ: eSIM voor mobiele data
Algemene informatie eSIM
Simweb
Wat is een Simweb eSIM?
De eSIM (embedded SIM) of geïntegreerde simkaart is een gedematerialiseerde simkaart die aanwezig is in compatibele smartphones, mobiele apparaten en verbonden objecten. Het kan eenvoudig worden vervangen of toegevoegd aan een simkaart die al op uw apparaat aanwezig is. De Simweb eSIM-kaart is ideaal voor op reis, hij biedt flexibiliteit tijdens uw reizen en eenvoudiger beheer van uw internetverbinding. Met de Simweb eSIM kunt u een abonnement activeren waar u ook bent, zonder extra kosten verbonden aan roaming en zonder dat u uw fysieke simkaart hoeft te vervangen.
Ontdek de omvang van ons aanbod in onze eSIM-kaarten
Wat is een data-abonnement?
Een data-abonnement is een bundle dat specifiek is ontworpen om gedurende een bepaalde periode toegang tot internet op uw apparaat te bieden.
Bij Simweb betaalt u voor verschillende soorten data-allocatie (van 1 tot 50 GB afhankelijk van de bestemming) en voor verschillende consumptie periodes (van 7 tot 30 dagen afhankelijk van het pakket). Flexibiliteit is het sleutelwoord met de eSIM-kaart. In tegenstelling tot een abonnement, betaalt u één keer voor het verbruik dat u wilt en worden er geen maandelijkse kosten in rekening gebracht.
Datapakketten kunnen worden aangepast aan uw behoeften en kunnen op elk moment worden opgeladen. Of u nu voor een week of een maand gaat, er is zeker een aanbieding die bij u past.
Vind al onze datapakketaanbiedingen die geldig zijn voor eSIM-kaarten.
Wat is een eSIM-profiel
Het eSIM-profiel komt overeen met de digitale versie van een simkaart. Na ontvangst van de QR-code die overeenkomt met uw Simweb eSIM, wordt er een eSIM-profiel op uw telefoon geïnstalleerd om uw data-abonnement te activeren. Het is daarom voldoende om eenvoudig de QR-code van uw apparaat te laten knipperen om het eSIM-profiel te installeren. Met het eSIM-profiel kun je waar en wanneer je maar wilt je data-abonnement opwaarderen.
eSIM versus SIM-voordelen
De Simweb eSIM biedt veel voordelen ten opzichte van een fysieke simkaart: Allereerst kunt u een nieuw abonnement activeren op een compatibele smartphone zonder de fysieke simkaart te vervangen, simpelweg door een QR-code te scannen. Met de Simweb eSIM kunt u het pakket van uw bestemming vóór uw vertrek activeren en daardoor vanaf de eerste minuten van uw verblijf verbonden zijn met internet.
Vóór installatie
Waar komt 1 GB (gigabyte) mee overeen?
1 GB (Gigabyte) aan gegevens vertegenwoordigt een meeteenheid die wordt gebruikt om het mobiele gegevensverbruik te kwantificeren. 1 GB verwijst naar de hoeveelheid gegevens die u kunt downloaden of uploaden naar internet.
Hier zijn enkele voorbeelden om beter te begrijpen wat u kunt doen met 1 GB aan gegevens:
10 uur surfen op het internet of
4 uur sociale netwerken of
15 uur GPS of
24 uur audiostreaming of
1 uur videostreaming of
1 tot 2 uur videobellen of
Sms'en en bellen
De Simweb eSIM biedt alleen data-abonnementen. Bellen en sms'en zijn niet beschikbaar, maar u kunt communiceren via instant messaging-applicaties zoals WhatsApp, Messenger of andere.
Welke operators zijn compatibel?
Onze Simweb eSIM-kaarten zijn multi-operator en bieden grote flexibiliteit voor internationale reizigers.
Ze maken het heel gemakkelijk om te schakelen tussen uw huidige abonnement en uw nieuwe Simweb-dataabonnement. In feite is het niet nodig om uw simkaart te verwijderen of uw abonnement op te zeggen; de eSIM wordt snel en eenvoudig toegevoegd aan uw compatibele toestel. Ontdek de omvang van onze oplaadbare eSIM-aanbiedingen op onze eSIM-kaarten .
Mogelijkheid om meerdere pakketten te hebben?
Met de Simweb eSIM kunt u meerdere abonnementen tegelijkertijd activeren. Als u van plan bent om naar meerdere bestemmingen te reizen, kiest u eenvoudig het gewenste pakket en laadt u uw kaart tijdig op. Uw smartphone maakt automatisch verbinding met het netwerk van de operator via het abonnement dat bruikbaar is op de bestemming waar u zich bevindt.
De Simweb eSIM installeren
Als u de eSIM-kaart installeert, wordt de tijdelijke periode van het plan geactiveerd.
Je moet verbonden zijn met internet om het abonnement correct op je Simweb eSIM-kaart toe te passen. Ons advies: Installeer uw eSIM-kaart de dag vóór uw vertrek via uw wifi-netwerk of via de internetverbinding van uw hoofdsimkaart. Het is belangrijk om de installatie uit te voeren terwijl u verbonden bent met internet, in één keer zonder de interface te wijzigen (dit kan enkele seconden duren) en alle stappen te volgen tot volledige activering.
Voor meer details, zie onze installatiehandleiding hieronder (die u ook per e-mail ontvangt met uw eSIM).
Franse installatiehandleiding
Nederlandstalige installatiehandleiding
Engelse installatiehandleiding
Hoe controleer ik de compatibiliteit van mijn smartphone?
Vanuit mijn apparaatinstellingen
Op IOS: Ga naar je instellingen en vervolgens naar “mobiele data”. Als u op uw iPhone een eSIM kunt toevoegen, is deze compatibel.
Op Android: Ga naar je instellingen, vervolgens naar ‘verbinding’ en ‘SIM-beheer’. Als de smartphone je vraagt om een eSIM toe te voegen, is deze compatibel.
Door een QR-code te scannen
Open de camera van uw smartphone en scan de QR-code. Als de smartphone u vraagt om een eSIM te installeren, is deze compatibel.
Deze eSIM is nep en u kunt het installatieproces niet voltooien.
Uit de lijst met compatibele smartphones
IOS:
IPhone: 15 (inclusief Pro Max, Pro, Plus); 14 (inclusief Pro Max, Pro, Plus); 13 (inclusief Pro Max, Pro, mini); 12 (inclusief Pro Max, Pro, mini); 11 (inclusief Pro Max, Pro); XS (inclusief Max); XR; SE3 (2022); ZO 2 (2020) .
iPad: Pro 11″ (1e generatie of later); Pro 12,9″ (3e generatie of hoger); Lucht (3e generatie of meer); iPad (7e generatie of hoger); mini (5e generatie of meer).
Android:
Samsung Galaxy Fold (inclusief Fold, Z Fold 2, Z Fold 3 5G, Z Fold 4, Z Fold 5); Galaxy S (inclusief S20 ultra, S20, S20+, S21 Ultra 5G, S21+ 5G, S21 5G, S22 Ultra, S22+, S22, S23 Ultra, S23+, S23); Galaxy Z Flip (inclusief Z Flip, Z Flip 3 5G Fold, Z Flip 3 5G, Z Flip 4); Galaxy Note (inclusief Note20, Note 20 Ultra); Melkwegstelsel A54 5G .
Google Pixel 4, 4a, 4 XL, 5, 6, 6a, 6 Pro, 7, 7a, 7 Pro, 8, 8 Pro, opvouwbaar.
Sony Xperia (inclusief 10 III Lite, 1 IV, 5 IV, 10 IV, 1V, 5V, 10V).
Xiaomi 12T Pro, 13, 13 Pro, 13 Lite
Huawei Mate 40 Pro, P40 Pro, P40.
Motorola RAZR 40 Ultra, EDGE 40 Pro, G53 5G, G52J 5G, G53J 5G.
Nokia XR21, G60, X30.
Eer Magic 4 Pro, 5 Pro.
Oppo Find (inclusief X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, N2 Flip);
Reno (inclusief 5A, 6 Pro 5G), 155S. Fairphone 4. Sharp Aquos (inclusief R8 Pro, Sense 7, Sense 4 Lite).
Rakuten Mini, Big-S, Groot.
Na installatie
De eSIM ontvangen
Zodra uw Simweb-bestelling is afgerond, ontvangt u uw eSIM automatisch per e-mail. De e-mail bevat ook een link naar onze installatiehandleiding.
Waardeer mijn eSIM op
Uw eSIM-kaart biedt twee grote voordelen:
Opwaarderen wanneer nodig: Als je geen data meer hebt voordat de toegewezen periode afloopt, of als je meer verbindingstijd nodig hebt, kun je met een opwaardering snel extra tijd en data toevoegen aan je huidige pakket.
Voor uw toekomstige reizen: Wanneer u naar een nieuw land reist, kunt u met opwaarderen een nieuw pakket aan uw bestaande kaart toevoegen.
Om uw kaart op te waarderen, logt u in op uw persoonlijke account en gaat u naar de pagina “onze eSIM-kaarten”. Selecteer vervolgens uw bestemming, u kunt er vervolgens voor kiezen om uw eSIM-kaart op te laden of een nieuwe te bestellen. Navullingen vereisen geen handelingen van uw kant. Wanneer uw eSIM-kaart correct in uw telefoon is geïnstalleerd, wordt het opgeladen pakket automatisch op uw kaart toegepast, waardoor de tijdelijke vertraging van deze laatste wordt geactiveerd. Ook hier is een internetverbinding noodzakelijk.
Ons advies: bestel de opwaardering op dezelfde manier als bij de eerste installatie de dag ervoor of op de dag dat u deze nodig heeft.
Volg mijn verbruik
Om uw verbruik in realtime te volgen, gaat u naar het ‘mijn account’ en selecteert u vervolgens ‘mijn eSIM-kaarten’. Je resterende verbruik verschijnt.
Tijd- en datalimiet
Wanneer u een Simweb eSIM bestelt, kiest u voor een gedefinieerde internetenvelop variërend van 1 tot 50 GB, afhankelijk van de bestemming.
Als u uw hele envelop heeft opgebruikt, heeft u geen toegang meer tot internet. Ook onze pakketten hebben een tijdslimiet. De voorlopige periode van het pakket gaat in zodra de eSIM-kaart is geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u het op het juiste moment installeert. Als u geen tijd of gegevens meer heeft, kunt u uw kaart onmiddellijk opwaarderen.
De lijn delen?
Moet u uw verbinding delen met uw dierbaren of op een ander apparaat? Met de Simweb eSIM is het delen van verbindingen mogelijk.
Installeer mijn eSIM opnieuw
Als u uw eSIM-kaart heeft verwijderd of als u van smartphone heeft gewisseld en u deze opnieuw wilt installeren, ga dan naar het “mijn account” en selecteer vervolgens “mijn eSIM-kaarten”. Vervolgens vindt u de QR-code die nodig is voor de installatie. Een eSIM-profiel kan maximaal 5 keer worden geïnstalleerd. Daarnaast zul je moeten nadenken over het bestellen van een nieuwe kaart.