SIMWEB FAQ: eSIM voor mobiele data
Algemene informatie eSIM
Simweb
Wat is een Simweb eSIM?
Een eSIM (embedded SIM) is een virtuele simkaart die in compatibele smartphones, mobiele apparaten en verbonden objecten zit. Deze kan eenvoudig een bestaande simkaart in uw apparaat vervangen of ernaast worden geplaatst. De Simweb eSIM is ideaal voor op reis, omdat deze flexibiliteit biedt onderweg en het beheer van uw internetverbinding vereenvoudigt. Met de Simweb eSIM kunt u namelijk overal een abonnement activeren, zonder roamingkosten en zonder uw fysieke simkaart te hoeven verwisselen.
Ontdek ons complete aanbod aan eSIM-kaarten.
Wat is een data-abonnement?
Een data-abonnement is een pakket dat speciaal is ontworpen om internettoegang op uw apparaat te bieden voor een bepaalde periode.
Bij Simweb betaalt u voor verschillende databundels (van 1 tot 50 GB, afhankelijk van de bestemming) en voor verschillende gebruiksperioden (van 7 tot 30 dagen, afhankelijk van het abonnement). Flexibiliteit is essentieel bij de eSIM. In tegenstelling tot een abonnement betaalt u eenmalig voor de data die u gebruikt en wordt u niet maandelijks gefactureerd.
Data-abonnementen zijn flexibel en kunnen op elk moment worden opgewaardeerd. Of je nu een week of een maand weggaat, er is vast wel een aanbieding die bij je past.
Bekijk al onze data-abonnementen die geldig zijn voor eSIM-kaarten.
Wat is een eSIM-profiel?
Het eSIM-profiel is de digitale versie van een simkaart. Zodra u de QR-code van uw Simweb eSIM ontvangt, wordt er een eSIM-profiel op uw telefoon geïnstalleerd om uw data-abonnement te activeren. Scan de QR-code om het eSIM-profiel op uw apparaat te installeren. Met het eSIM-profiel kunt u uw data-abonnement altijd en overal opwaarderen.
Voordelen van eSIM ten opzichte van een gewone simkaart
De Simweb eSIM biedt tal van voordelen ten opzichte van een fysieke simkaart: Ten eerste kunt u een nieuw abonnement activeren op een compatibele smartphone zonder uw fysieke simkaart te hoeven verwisselen, simpelweg door een QR-code te scannen. Met de Simweb eSIM kunt u het abonnement van uw bestemming al vóór vertrek activeren, zodat u vanaf de eerste minuten van uw reis verbonden bent met internet.
Voor de installatie
Waar komt 1 GB (gigabyte) mee overeen?
1 GB (gigabyte) aan data is een meeteenheid voor het kwantificeren van mobiel dataverbruik. 1 GB staat voor de hoeveelheid data die je kunt downloaden of uploaden naar internet.
Hier zijn een paar voorbeelden om beter te begrijpen wat je met 1 GB aan data kunt doen:
10 uur internetten , of
4 uur sociale media , of
15 uur GPS-navigatie , of
24 uur audio streamen , of
1 uur video streamen of
1 tot 2 uur videobellen , of
Sms'jes en telefoontjes
De Simweb eSIM biedt alleen data-abonnementen. Bellen en sms'en zijn niet mogelijk, maar je kunt wel communiceren via instant messaging-apps zoals WhatsApp, Messenger of andere.
Welke operators zijn compatibel?
Onze Simweb eSIM-kaarten zijn multi-provider en bieden veel flexibiliteit voor internationale reizigers. Ze stellen u in staat om eenvoudig over te stappen tussen uw huidige abonnement en uw nieuwe Simweb-data-abonnement. U hoeft uw simkaart niet te verwijderen of uw abonnement op te zeggen; de eSIM wordt snel en eenvoudig aan uw compatibele apparaat toegevoegd.
Ontdek ons volledige aanbod aan oplaadbare eSIM-kaarten op onze pagina met eSIM-kaarten .
Is het mogelijk om meerdere pakketten te hebben?
Met de Simweb eSIM kunt u meerdere abonnementen tegelijk activeren. Als u van plan bent naar verschillende bestemmingen te reizen, kiest u eenvoudig het gewenste abonnement en waardeert u uw kaart op wanneer dat nodig is. Uw smartphone maakt dan automatisch verbinding met het netwerk via het abonnement dat beschikbaar is op uw bestemming.
De Simweb eSIM installeren
Door de eSIM te installeren, wordt de tijdelijke periode van uw abonnement geactiveerd. U moet verbonden zijn met internet om het abonnement correct op uw Simweb eSIM te activeren.
Ons advies: installeer uw eSIM de dag voordat u vertrekt via uw wifi-netwerk of de internetverbinding van uw hoofdsimkaart. Het is belangrijk om de installatie uit te voeren terwijl u verbonden bent met internet, in één doorlopend proces zonder van interface te wisselen (dit kan enkele seconden duren) en alle stappen te volgen tot de volledige activering.
Voor meer informatie kunt u onze installatiehandleiding hieronder raadplegen (deze ontvangt u ook per e-mail samen met uw eSIM).
Installatiehandleiding (Frans)
Nederlandse installatiehandleiding
Engelstalige installatiehandleiding
Hoe controleer ik of mijn smartphone compatibel is?
Vanuit mijn apparaatinstellingen
Op iOS: Ga naar je instellingen en vervolgens naar 'Mobiele data'. Als je iPhone je vraagt een eSIM toe te voegen, is deze compatibel.
Op Android: Ga naar je instellingen, vervolgens naar 'Verbinding' en dan naar 'SIM-beheer'. Als de smartphone je de optie biedt om een eSIM toe te voegen, is deze compatibel.
Door een QR-code te scannen
Open de camera van je smartphone en scan de QR-code. Als je smartphone je vraagt een eSIM te installeren, is deze compatibel.
Deze eSIM is nep en staat het installatieproces niet toe.
Uit de lijst met compatibele smartphones
iOS:
iPhone: 15 (inclusief Pro Max, Pro, Plus); 14 (inclusief Pro Max, Pro, Plus); 13 (inclusief Pro Max, Pro, mini); 12 (inclusief Pro Max, Pro, mini); 11 (inclusief Pro Max, Pro); XS (inclusief Max); XR; SE 3 (2022); SE 2 (2020) .
iPad: Pro 11″ (1e generatie of later); Pro 12,9″ (3e generatie of later); Air (3e generatie of later); iPad (7e generatie of later); mini (5e generatie of later).
Android:
Samsung Galaxy Fold (inclusief Fold, Z Fold 2, Z Fold 3 5G, Z Fold 4, Z Fold 5); Galaxy S (inclusief S20 ultra, S20, S20+, S21 Ultra 5G, S21+ 5G, S21 5G, S22 Ultra, S22+, S22, S23 Ultra, S23+, S23); Galaxy Z Flip (inclusief Z Flip, Z Flip 3 5G Fold, Z Flip 3 5G, Z Flip 4); Galaxy Note (inclusief Note20, Note 20 Ultra); Galaxy A54 5G .
Google Pixel 4, 4a, 4 XL, 5, 6, 6a, 6 Pro, 7, 7a, 7 Pro, 8, 8 Pro, Fold.
Sony Xperia (inclusief 10 III Lite, 1 IV, 5 IV, 10 IV, 1V, 5V, 10V).
Xiaomi 12T Pro, 13, 13 Pro, 13 Lite;
Huawei Mate 40 Pro, P40 Pro, P40;
Motorola RAZR 40 Ultra, EDGE 40 Pro, G53 5G, G52J 5G, G53J 5G;
Nokia XR21, G60, X30;
Honor Magic 4 Pro, 5 Pro;
Oppo Find (inclusief X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, N2 Flip); Reno (inclusief 5A, 6 Pro 5G), 155S; Fairphone 4;
Sharp Aquos (inclusief R8 Pro, Sense 7, Sense 4 Lite);
Rakuten Mini, Big-S, Big.
Na installatie
eSIM ontvangen
Zodra uw Simweb-bestelling is voltooid, ontvangt u uw eSIM automatisch per e-mail. De e-mail bevat ook een link naar onze installatiehandleiding.
Mijn eSIM opwaarderen
Uw eSIM-kaart biedt twee belangrijke voordelen:
Opwaarderen wanneer nodig: Als je data opraakt voordat de toegewezen periode is afgelopen, of als je meer verbindingstijd nodig hebt, kun je met opwaarderen snel extra tijd en data aan je huidige abonnement toevoegen.
Voor uw toekomstige reizen: wanneer u naar een nieuw land reist, kunt u met opwaardering een nieuw abonnement aan uw bestaande kaart toevoegen.
Om je kaart op te waarderen, log je in op je persoonlijke account en ga je naar de pagina 'Onze eSIM-kaarten'. Selecteer vervolgens je bestemming en je kunt ervoor kiezen om je bestaande eSIM op te waarderen of een nieuwe te bestellen. Opwaarderen vereist geen actie van jouw kant. Zodra je eSIM correct in je telefoon is geplaatst, wordt het opgewaardeerde abonnement automatisch aan je kaart toegevoegd en de tijdelijke periode geactiveerd. Ook hiervoor is een internetverbinding vereist.
Ons advies: bestel de opwaardering, net als bij de eerste installatie, de dag ervoor of op de dag zelf.
Mijn verbruik bijhouden
Om je verbruik in realtime te volgen, ga je naar het "Mijn account" en selecteer je vervolgens "Mijn eSIM-kaarten". Je resterende tegoed wordt dan weergegeven.
Tijds- en datalimiet
Wanneer u een Simweb eSIM bestelt, kiest u een vaste databundel van 1 tot 50 GB, afhankelijk van uw bestemming. Als u uw volledige bundel verbruikt, heeft u geen internettoegang meer.
Onze abonnementen hebben ook een tijdslimiet. De tijdelijke duur van het abonnement begint op het moment dat de eSIM wordt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u deze op het juiste moment installeert. Als uw databundel of tegoed op is, kunt u uw kaart direct opwaarderen.
Internetverbinding delen?
Wilt u uw internetverbinding delen met dierbaren of op een ander apparaat? Met de Simweb eSIM is dat mogelijk.
Mijn eSIM opnieuw installeren
Als je je eSIM hebt verwijderd of van smartphone bent gewisseld en deze opnieuw wilt installeren, ga dan naar het 'Mijn account' en selecteer 'Mijn eSIMs'. Daar vind je de QR-code die je nodig hebt voor de installatie. Een eSIM-profiel kan maximaal 5 keer worden geïnstalleerd. Daarna moet je een nieuwe kaart aanvragen.